説明
アップグレード作業は順次対応します。案内があるまで製品の発送は行わないようにお願いいたします。
以下注意点です。あらかじめご理解の程よろしくお願いいたします。
- 一気にまとまった数量の発注があった場合、発送のご連絡までにお時間が掛かる可能性があります。今回のアップグレード作業期間は11月まで予定していますので11月以降のご案内になる可能性もあります。
- 不具合品は備考欄に必ず不具合内容を記載してお申し込みをお願いいたします。記載いただいても製品のコンディションによって発送の案内が前後する場合があります。また不具合の内容によってはご返送が大幅に遅れる可能性もあります。
- 完動品また不具合でお申し込みをいただいたあとに追加費用の発生する不具合が見つかった場合、アップグレード作業は一度中止で対応のご相談になります。これは全く意図せず不具合が発覚してしまった故意でない場合でも同様です。
- お申し込み内容の標準対応範囲を超えている場合、必要な修理内容とかかる費用をご連絡の上でご相談になります。例えばコネクタが原因でも基板まで損傷している場合は故障品のお申込であっても対応範囲外なので別途見積もりになります。
- 作業はほぼ個人で対応していますので全員に平等に最速で対応することはできません。お客様に不備があるわけではないのですがこのような場合は多くの方を優先しなるべく早く全体進捗が進む判断＝標準品を優先して作業します。そのため例外処理全般について作業が11月以降になる可能性があります。
- お申し込みが断続的な場合は上記の限りではなく例外処理もスムーズに対応ができる可能性もあります。
- 発送時の送料はご負担お願いいたします。10万円以上の製品になりますので返送時はこちらが負担します。
- 保証は今回のアップグレード部分のみが対象でメイン基板、パネル基板、電源部などの故障は保証対象外になります。アップグレード部の初期不良、1年保証は通常通りです。
